ΕΡΕΥΝΑ

Γιατί η ίδια φράση σε email κρίνεται διαφορετικά αν είσαι γυναίκα;

iStock

Όταν μια γυναίκα στέλνει ένα άμεσο email, είναι πιο πιθανό να χαρακτηριστεί αγενής. Όταν ένας άνδρας στείλει το ίδιο email; Θεωρείται αποτελεσματικός ή αποφασιστικός. Αυτό τουλάχιστον υποστηρίζει σχετική έρευνα ρίχνοντας φως στο πώς οι έμφυλες προκαταλήψεις μπορούν να επηρεάζουν τις αντιλήψεις μας και στο εργασιακό περιβάλλον.

Στον σύγχρονο επαγγελματικό κόσμο, η επικοινωνία μέσω email αποτελεί βασικό εργαλείο συνεργασίας. Ωστόσο, έρευνες δείχνουν ότι το φύλο του αποστολέα μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την αντίληψη των μηνυμάτων. Συγκεκριμένα, γυναίκες που χρησιμοποιούν άμεσο και αποφασιστικό ύφος σε επαγγελματικά emails συχνά χαρακτηρίζονται ως «αγενείς» ή «ψυχρές», ενώ άνδρες με παρόμοιο ύφος θεωρούνται «αποτελεσματικοί» ή «δυναμικοί».

Η επίδραση του φύλου στην αντίληψη των emails

Πειράματα κοινωνικής ψυχολογίας έχουν αποδείξει ότι η ίδια ακριβώς διατύπωση σε ένα email μπορεί να ερμηνευθεί διαφορετικά ανάλογα με το φύλο του αποστολέα. Όταν το μήνυμα υπογράφεται από άντρα, θεωρείται σαφές και επαγγελματικό. Αντίθετα, όταν υπογράφεται από γυναίκα, μπορεί να χαρακτηριστεί ως επιθετικό ή απρόσωπο. Αυτή η προκατάληψη αντικατοπτρίζει βαθιά ριζωμένες κοινωνικές προσδοκίες που θέλουν τις γυναίκες να είναι ευγενικές, υποχωρητικές και συγκαταβατικές στην επικοινωνία τους.

Η προκατάληψη αυτή δεν περιορίζεται μόνο στην επικοινωνία μέσω email. Έρευνες έχουν δείξει ότι οι γυναίκες λαμβάνουν συχνά πιο «ευγενικά» σχόλια στις αξιολογήσεις απόδοσης, τα οποία όμως στερούνται συγκεκριμένων παρατηρήσεων και εποικοδομητικής κριτικής, περιορίζοντας έτσι τις ευκαιρίες τους για επαγγελματική ανάπτυξη.

Επιπλέον, η ανάλυση γλωσσικών προτύπων, έχει αποκαλύψει διαφορές στον τρόπο που άντρες και γυναίκες εκφράζονται γραπτώς. Οι γυναίκες τείνουν να χρησιμοποιούν περισσότερες λέξεις που εκφράζουν συναισθήματα και ενσυναίσθηση, ενώ οι άντρες χρησιμοποιούν πιο ουδέτερη ή αποφασιστική γλώσσα.

Οι κίνδυνοι του «γράψε σαν άντρας»

Οι ερευνητές υπογραμμίζουν επίσης τον κίνδυνο που αντιμετωπίζουν γυναίκες επαγγελματίες, όταν τους συστήνεται να υιοθετούν πιο «αντρικό» ύφος στα emails τους, αφαιρώντας ευγενικές εκφράσεις και χρησιμοποιώντας πιο άμεση γλώσσα, με στόχο να γίνουν πιο αποδεκτές και να προαχθούν.

Ωστόσο, ειδικοί προειδοποιούν ότι αυτή η προσέγγιση μπορεί να είναι επιβλαβής, καθώς ενισχύει τα υπάρχοντα στερεότυπα και μπορεί να οδηγήσει σε τοξικά εργασιακά περιβάλλοντα.

Η αντιμετώπιση της προκατάληψης στην επαγγελματική επικοινωνία απαιτεί συλλογική προσπάθεια. Οι οργανισμοί πρέπει να εκπαιδεύσουν το προσωπικό τους για την αναγνώριση και αντιμετώπιση των έμφυλων προκαταλήψεων.

Παράλληλα, είναι σημαντικό να ενθαρρύνεται η αυθεντική επικοινωνία, ανεξαρτήτως φύλου, και να αναγνωρίζονται οι διαφορετικοί τρόποι έκφρασης ως εξίσου πολύτιμοι.

Η ισότητα στην επικοινωνία δεν σημαίνει ομοιομορφία, αλλά αποδοχή και σεβασμό της ποικιλομορφίας.

Αναγνωρίζοντας και αντιμετωπίζοντας τις προκαταλήψεις, μπορούμε να δημιουργήσουμε πιο δίκαια και αποτελεσματικά εργασιακά περιβάλλοντα για όλους.